Por Redacción Inversión Inmobiliaria
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Por cuarto año consecutivo se realizará en Costa Rica el seminario Shared Services LatAm Costa Rica, un evento realizado por la Cámara de Servicios Corporativos de Alta Tecnología, CamSCAT y cuyo objetivo principal es generar una red de trabajo con la participación de líderes de los Centros de Servicios Compartidos más dinámicos en América Latina.

El encuentro se realizará los días 8 y 9 de julio en el Hotel InterContinental ubicado en San José y contará con la participación de grandes empresas como: DHL, Baxter, Bacardi, Intel, IBM Watson, Copal Amba, Western Union, IBM Costa Rica, Amazon, Bridgestone América, entre otras, explica Erick Díaz, Director Ejecutivo de CamSCAT.

Para este año el seminario incluye temas como: Robótica, la competitividad en outsourcing, Costa Rica como un “hub” de Servicios Compartidos, casos de éxito y mejoramiento de la eficiencia corporativa, por mencionar algunos.

Díaz agrega que una de las principales razones para realizar el evento se debe a la madurez que ha logrado Costa Rica y su consolidación como base de centros compartidos, principalmente de grandes multinacionales, además de la creciente presencia de empresas regionales. Todo lo anterior genera la necesidad de que exista una centralización de procesos especializados.

[quote width="auto" align="none" border="#002f56" color="#59a3d9" title="aseguró Erick Díaz, Director Ejecutivo de CamSCAT."]“El seminario es un foro de excelencia, de análisis de tendencia e impacto de áreas críticas para el sector de servicios, por ejemplo, con temas tan importantes como la robótica, optimización de procesos, multiservicios y excelencia más que mejora continua. El sector servicios impacta directamente el desarrollo del país por eso es tan importante que de este encuentro salgan iniciativas o procesos que se puedan implementar de inmediato”, [/quote]

Karla Quevedo, Gerente Comercial de Garnier & Garnier, compañía patrocinadora ORO del evento, señala que uno de los objetivos de la empresa es conocer de primera mano de los expertos, las tendencias mundiales para el Sector de Centros de Servicios Compartidos. Por ejemplo, la automatización de los procesos, la necesidad de actualizar el recurso humano, mantener tecnología de punta y ofrecer soluciones integrales de desarrollo inmobiliario. Además de que el evento reúne la participación de altos ejecutivos de las empresas multinacionales de Shared Services que están instaladas en el país, y que son considerados clientes potenciales para los 3 proyectos de Garnier & Garnier para futuras expansiones, a saber: La Lima Corporate Center, Centro Corporativo Lindora y Centro Corporativo El Cafetal.

[quote width="auto" align="none" border="#002f56" color="#59a3d9" title="dijo Karla Quevedo, Gerente Comercial de Garnier & Garnier."]“Es importante que los participantes conozcan que como desarrollador estamos siempre interesados y comprometidos en trabajar de la mano con las empresas para entender sus requerimientos de espacios de oficinas y poder desarrollar soluciones a la medida y llave en mano). Así mismo buscamos maximizar los espacios y proyectar crecimiento con un enfoque de reducción de costos. La experiencia y solidez que brinda un grupo como Garnier & Garnier con más de 20 años de experiencia, marca la diferencia con soluciones integrales e innovadoras que buscan la competitividad y cumplir con certeza los estándares de las empresas extranjeras”,[/quote]

Por su parte, Carolina Umaña, Gerente Comercial de Zona Franca La Lima, menciona que hay mucho interés en la presentación denominada: “El Futuro de los SSC en Costa Rica”, Mercado Inmobiliario de Oficinas, a cargo del MBA Francisco Navarro, Consultor de Colliers International, ya que abarca un análisis de este modelo de servicios, sus ventajas, características y cómo los desarrolladores tienen que mostrar grandes destrezas para satisfacer las necesidades de sus potenciales usuarios, ofreciendo comodidad y bienestar a sus inquilinos.

Según el experto, entre los factores positivos considerados por las empresas extranjeras a la hora de escoger un mercado para instalar su red de negocios global en Costa Rica, están la ubicación geográfica, el recurso humano calificado con manejo de varios idiomas y la estabilidad política, además se incluye un análisis de la expansión de los desarrollos de negocios en el sector este del país. Por ejemplo, Zona Franca La Lima en Cartago, que apunta a explotar su ubicación estratégica, al estar fuera de zonas ya saturadas para este tipo de desarrollos y para captar la mano de obra disponible en la provincia de Cartago.

Costa Rica en el foco de los Shared Services

Erick Díaz Director Ejecutivo de la Cámara de Servicios Corporativos de Alta Tecnología, CamSCAT, explica que este evento no es una casualidad, ya que Costa Rica se ha convertido en un país en el que la industria de servicios se proyecta hacia la centralización como un proceso para generar mayor a las adquisiciones y actualmente se visualizan métodos de mayor sofisticación y análisis que impacta la ruta hacia la economía del conocimiento. Además, se trata de un sector que le aporta a la economía nacional cifras cercanas al 6% del PIB, habiendo generado el año anterior cerca de 5 mil nuevos empleos en tan sólo de 23 inversiones lideradas por la rama de servicios por lo que la sofisticación representa una vía hacia el aumento de nuevas operaciones sin olvidar la competitividad que alcanzaría Costa Rica en la región latinoamericano.

Para la compañía Garnier & Garnier, sin duda alguna, la innovación, la educación y conceptos integrales están generando una transformación en los centros de servicios que deciden establecerse en nuestro país. Los desarrolladores estamos conscientes de eso y apuntamos los esfuerzos a convertir los espacios en sedes estratégicas con alto valor agregado.

“Este es un sector con un alto potencial y Costa Rica sigue siendo foco de interés para los inversionistas extranjeros dado que como país ofrecemos condiciones y ventajas que inciden en la decisión de las empresas de instalar este modelo en nuestro territorio, como lo son la reducción de costos, el incremento de la productividad, la excelencia en los servicios para el cliente y por último la especialización, la flexibilidad y capacidad para integrar nuevos negocios”, agregó Karla Quevedo, Gerente Comercial de esta compañía.