Por Danny Canales
dcanales@inversioninmobiliariacr.com

Foto: Best Western está actualizando Hotel Terraza al estándar de la cadena tanto en infraestructura como en servicio al cliente.

Una cadena hotelera con 70 años de experiencia a nivel global alió a un hotel con 40 años de operar en El Salvador a su red de negocios.

El resultado es el Hotel Best Western Terraza Plus, el primer hotel que la cadena estadounidense opera en el país centroamericano.

Mediante la operación, Best Western (BW) se compromete a invertir $1 millón en obras para ajustar las instalaciones del otrora Hotel Terraza a los estándares internacionales de la compañía.

El plan incluye la renovación de las habitaciones y salones, así como la capacitación de los colaboradores para impirmirles el chip de servicio al cliente de la cadena hotelera.

Adicionalmente se sustituirá el sistema eléctrico por uno con tecnología limpia que incluye luces led, entre otros adelantos.

Para el sector turismo salvadoreño es un salto adelante, pues se mostrará entre los más de 4.200 hoteles que posee BW en 200 países en el orbe.

En ese sentido, BW tiene el desafío de hacer crecer en un 25% las reservaciones en su primer proyecto salvadoreño.

Best Western Terrazas Plus es el hotel número 18 que la compañía opera en la región centroamericana. Además de El Salvador, también opera en Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Guatemala y Belice.

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Héctor Guzmán Martínez, CEO de Best Western para México y Centroamérica, dijo que la firma cuenta con 14 categorías en sus hoteles; de ellas, dos están presentes en Centroamérica: la categoría estándar y la categoría Plus.

La Plus es la que tiene mayor demanda y que ya suma 1.200 hoteles con esta categoría incluido el que está en suelo salvadoreño.

Guzmán aseguró que esperan abrirse camino para obtener más espacios en otros nichos de atención hoteleras en este país centroamericano.