Por Ernesto Villalobos T
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Foto: En medio del análisis y las valoraciones sobre la temática logística, el Business in Motion tuvo como animador a APM Terminals. Su Director, Kenneth Waugh, destacó la importancia de no postergar más la terminación de las obras en el Caribe costarricense.

 Sin lugar a dudas, ni Costa Rica ni la Región Centroamericana escapan a la realidad global en la que la factura electrónica, el blockchain, big data, omnichannel y la automatización de procesos, están transformando la logística de las cadenas de abastecimiento.

De hecho, estos son temas cruciales para el mejor desarrollo de cualquier negocio.

A través de ejercicios puntuales, en temáticas afines a ese gran objetivo que resulta agregar valor a la producción, las jornadas de trabajo comprendidas por el Congreso Business in Motion y Expologística 2018, sin duda lograron aportar herramientas y conocimiento a los asistentes.

Sebastián García, docente residente del Walton College of Business, tuvo a cargo la charla inaugural, en la cual la temática principal tuvo como eje el impacto de la logística, en las cadenas de valor.

[quote width="auto" align="none" border="#002f56" color="#59a3d9" title="aseveró Sebastían García docente residente del Walton College of Business."]Es indispensable que se esté haciendo una reevaluación de nuestras prácticas, en una base constante. Eso, sólo, nos evitará entrar en una posible entropía de lo que es la innovación y la utilidad de lo que procuramos agregar en valor, a nuestra producción.[/quote]

Foto: Sebastían García docente residente del Walton College of Business.

En cuanto a la transformación digital de la cadena de suministro, Gilles Maury, Experto en Tecnología y Medios de Deloitte, para la Región Centroamericana, afirmó que la recopilación de la data correcta, es crucial para el mantenimiento de una cadena de producción exitosa.

“Tener información, no es tan importante como tener la información correcta; la información que necesita nuestro negocio está ahí, sólo que requiere del procedimiento y las técnicas más adecuadas, y ser canalizada en la forma más adecuada, para que rinda los réditos esperados”, sostuvo el experto.

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Como parte de los contenidos de la experiencia en logística, lo que atañe a la transformación del negocio a través de un liderazgo destacado, fue también centro de atención.

A través de un ejercicio de intercambio con la audiencia, Néstor Sibaja –CEO de Co-CreaBiz- dejó claro el papel fundamental que juega una buena utilización de lo que sea posible extraer de la Big Data, para convertirlo en Key Data, aplicable a esas mejores prácticas de producción que procuran el deleite del consumidor.

[quote width="auto" align="none" border="#002f56" color="#59a3d9" title="afirmó Sibaja."]Cuando tenés a un cliente satisfecho, hay un límite en la expectativa de lo que será el retorno de la inversión, para ambas partes; mientras que si el cliente llega a sentirse deleitado por lo percibido, habitualmente la relación se fortalece por encima de lo esperado y no existe razón alguna para dejar de pensar en que se mantendrá por largo tiempo.[/quote]

 Y si bien los eventos procuraron referirse a la realidad logística mundial, uno de los más reconocidos actores en manejo de esos elementos en el globo –DHL- aceptó el reto de enmarcar las tendencias y la realidad de la logística en la región.

“El caso de la planificación que muestra Panamá, es uno de éxito…de éxito rotundo. Planear lo que se va a hacer, dándole voz a todos los actores sociales, es algo inédito en nuestra región”, expresó Daniel Quiroga, Senior Advisor Head of Business Processes, de la multinacional DHL.

Para cerrar la tarde, la actualidad sobre la construcción de las terminales portuarias en el Caribe costarricense, fue relatada por la voz más autorizada en esa materia.

A criterio del Director General de APM Terminals, Kenneth Waugh, “Si todo marcha como hasta el momento, Costa Rica podría pasar de tener un récord vergonzoso en materia de manejo de carga, a ser el jugador número uno del orbe”.

“Eso es una buena noticia…pero lo que sucede, es que mientras nosotros seguimos avanzando a un paso que no es el óptimo, en otros países ya se han anunciado obras competitivas”, finalizó el titular.

Sin duda, la versión 2018 del Business in Motion –organizada por GS1 Costa Rica- proveyó una serie de herramientas y elementos útiles para quienes en definitiva quieren mantenerse al día, en materia de logística.