Covid-19 deja cambios para desarrolladores y un reto en transformación digital

Expertos confirman que industria inmobiliaria nunca será igual. E-commerce es el gran ganador en esta crisis, pero no reemplazará al retail. Por Tatiana Gutiérrez tgutierrez@inversioninmobiliariacr.com Una mayor inversión en transformación digital en el Real Estate Post-Covid-19 y cambios hacia la innovación de los desarrollos inmobiliarios es parte del “New Normal” que evidenciaron expertos de todo Centroamérica en un Webinar organizado por INversión INmobiliaria este lunes 18 de mayo. Participaron en este evento cinco expositores de primer nivel, KathiaYacaman, Executive Vice President Marketing and Commercial Division de Grupo Karim’s, Honduras; Eduardo Escobar, Director del Grupo HPB, Guatemala; Marcos Penados, Ceo & Founding Partner de Asty Desarrollos, Guatemala; Katherine Shahani, Directora de Marketing del Grupo Shahani, Panamá y Alfredo Volio, Managing Director de Portafolio Inmobiliario, Costa Rica. Lea también: Líderes de Centroamérica analizarán reactivación de sector Inmobiliario ante COVID-19 Marcos Penados, quien fungió como moderador y representante de Asty Desarrollos, dejó claro que esta industria, al igual que otras, "nunca será igual tras la pandemia". [quote width="auto" align="none" border="#013e76" color="#59a3d9" title="destacó"]Se han dado cambios en los hábitos de consumo de la gente que obligan a los desarrolladores a ser conscientes e implementar servicios a través de plataformas digitales. [/quote] La transformación digital es urgente y el COVID-19 dejó en evidencia que no está funcionando para todos los sectores de la sociedad y que existe todavía una población vulnerable que no tiene acceso a estas plataformas. [quote width="auto" align="none" border="#013e76" color="#59a3d9" title="destacó Kathia Yacaman, del Grupo Karim's, en Honduras"]La pandemia tomó desprevenidas a todas las autoridades del mundo y Centroamérica no es la excepción, dejó claro que existe una población desprotegida, que no puede hacer compras en línea, que sus hijos no tienen posibilidades de recibir clases virtuales y que el acceso al Internet en algunos lugares debe mejorarse. [/quote] Todo esto quedó más que en evidencia por las restricciones de movilidad y distanciamiento social, así como transformaciones importantes que deben darse en obras de construcción residencial, comercial e industrial. Por otra parte, la aplicación del teletrabajo, protocolos de higiene y seguridad ocupacional, así como las medidas urgentes de restricción completa o con horarios muy limitados de movilidad hizo que la gente modificara su estilo de vida. Según los expositores el gran ganador en esta pandemia ha sido el E-commerce, sin embargo, coincidieron en que a pesar d elas dificultades, el retail no desaparecerá. [quote width="auto" align="none" border="#013e76" color="#59a3d9" title="destacó Eduardo Escobar, del Grupo HPB, de Guatemala"]Más bien serán complementarios. La gente es social por naturaleza, lo que sí es cierto es que los Mall´s tradicionales deberán transformarse a Centros Comunitarios donde la gente pueda comprar, divertirse, pasear, convivir y trabajar. [/quote] Esta revolución que ya se venía dando en el sector inmobiliario, únicamente, se aceleró con el COVID-19 aseguró Alfredo Volio, representante de Portafolio Inmobiliario en Costa Rica; y desde su perspectiva hace que los desarrolladores den un salto aún más largo hacia la innovación. "Veremos cambios a futuro en el retail, sector que desde mi punto de vista, al igual que el turismo, se convirtieron en los grandes perdedores, pero también en el desarrollo de espacios de uso mixto", destacó. Para el empresario, existen en este momentos dos palabras claves: unicanalidad y experiencia. La primera está relacionada con las plataformas digitales que las empresas ponen a disposición del cliente y si llega a satisfacer sus necesidades y la segunda, la experiencia. Es imperativo que se desarrollen espacios de uso mixto y que en el futuro las familias puedan trabajar, comer y divertirse en un solo lugar. Esta trasformación impulsará a que muchas personas busquen espacios más amplios con jardines y patios, ya que sin duda alguna, muchas empresas continuarán la implementación del teletrabajo. Los proyectos de oficinas que estén en planificación, tendrán oportunidad de rediseñarse a espacios de oficinas pequeñas pero individuales, porque no todos podrán trabajar a distancia. Se consolidarán modelos mixtos (tele-trabajo / oficina). Adicionalmente, el guatemalteco Eduardo Escobar explicó que el nuevo-normal será que el cliente potencial, seguramente querrá visitar 5 u 8 proyectos primero de manera digital, después hará citas virtuales y por último, querrá visitar únicamente 1 o 2 proyectos finalistas a las salas de ventas. Esto implicará, desde su punto de vista, emerger a soluciones tecnológicas de arrendamiento o compra sin intermediarios, por velocidad de negociación y mejora en costos. "En cuanto a las oficinas corporativas tengo una teoría, las empresas disminuirán muy poco sus tamaños en metros cuadrados, porque por ejemplo, el 50% de sus colaboradores podría ir a tele-trabajo, pero por el otro lado, el diseño actual de las oficinas (open spaces), querrán ampliar las distancias entre colaborador y colaborador, es decir, que se mantengan separados un metro a dos metros", explicó. [quote width="auto" align="none" border="#013e76" color="#59a3d9" title="aseguró Katherine Shahani"]En el caso de Panamá, el efecto directo será impulsar un proceso de transformación digital que ya se venía dando, como con las firmas digitales para los contratos de compraventas y que las personas puedan dar tours por los proyectos de vivienda y de oficinas, sin necesidad de que lo acompañe un agente de ventas. [/quote] También, agregó que es muy probable que el diseño de los proyectos se modifique, dedicando más espacios a cumplir las medidas sanitarias que necesitan las familias y los colaboradores. El evento contó con una cantidad de seguidores que lograron interactuar con los panelistaa y evacuar dudas. INversión INmobiliaria les invita para que estén atentos a nuevos eventos que llevarán a cabo para analizar la situación del Real Estate. Créditos puente al desarrollo Fuente: Expertos, proyecciones antes del COVID-19 © 2020. Revista Inversión Inmobiliaria SRL. 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