Clúster tecnológico demanda más talento humano capacitado y bilingüe para alcanzar su consolidación en la región

Las grandes compañías que ya operan en los países del Istmo dan fe del potencial que existe en América Central para la expansión de sus operaciones, así como para abrir las puertas a más inversión. No obstante, por ser economías pequeñas presentan algunas limitantes que pueden poner en riesgo el crecimiento del sector, un efecto que resulta retador para unos países más que para otros. Las decisiones de inversión de las empresas globales recaen en múltiples factores, principalmente en la disponibilidad de infraestructura digital adecuada y personal preparado. Por Alejandra Sotoasoto@inversioninmobiliariacr.com Descarga aquí el pdf. Para nadie es un secreto que la Inversión Extranjera Directa (IED) tiene un impacto positivo en los países que la reciben. No obstante, la cantidad de inversión, así como la calidad de esta, dependerá mucho de si los países cumplen con ciertas condiciones mínimas relacionadas con su grado de desarrollo financiero, la intensidad de la competencia, el nivel de apertura, la calidad de la infraestructura, la disponibilidad de capital humano, y los esfuerzos locales en materia de I+D y capacitación. En el campo relacionado con la atracción de empresas del sector tecnológico, generar el interés de estas compañías va muy de la mano de las condiciones antes mencionadas. No obstante, destacan algunos puntos clave que atañen al tipo de operación que realizan. Entre ellos, destaca el perfil del talento humano, el cual debe tener capacidades específicas en temas tecnológicos. A los ojos de José Ignacio González, director de Marketing, Research & Consulting de Cushman & Wakefield AB Advisory, contar con talento humano capacitado es el primer gran reto para la región, y el desafío se centra en lograr hacer “match” en lo que están generando los centros de estudio en sus alumnos y lo que las empresas están buscando para que no exista una disonancia entre el perfil de profesionales que se demanda y el que se está entregando. En ese sentido, en la región existen grandes brechas que marcan diferencias y ubican a algunos países en mejor nivel para la atracción de empresas de este clúster que otros. De acuerdo con el estudio “Talento TI, competitividad STEM en América Latina”, realizado por PageGroup, la escasez en la oferta de perfiles digitales en la región es del 48%, mientras que el crecimiento de la industria de TI alcanzó un 7,7% en 2021. Respecto al número de egresados de las carreras STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas), el estudio coloca en los primeros lugares a Chile (45%), México (42%), Argentina (41%) y Colombia (34%). La cantidad de profesionales graduados en STEM versus el potencial de empleabilidad y la fuerza laboral actual en tecnología, evidencian la necesidad de graduar más talento en la región, opinan los expertos. Por su parte, Ciudad de México, Río de Janeiro, Bogotá, Santiago y São Paulo conforman los principales mercados con más profesionales en TI, que oscilan entre el 21% y el 9% en total de la región. Según Andrés Soto, gerente general de ManpowerGroup de Centroamérica y el Caribe, es importante ser consciente que la escasez de talento en ocasiones implica que las empresas deban tomar acciones para algunos puestos requeridos, tales como optar por la migración de talento. En el estudio “The Great Realization - Tendencias aceleradas, urgencia renovada”, elaborado por la firma, 69% de los empleadores no pueden encontrar las habilidades que necesitan, la cifra más alta en 15 años. “Son evidentes los retos que enfrentan los empleados de la región. Un 66% de empleadores de Guatemala indicó tener problemas para obtener el perfil deseado, mientras que 60% y 55% fueron los porcentajes de Costa Rica y Panamá respectivamente”, destaca Soto. [quote width="auto" align="none" border="#013e76" color="#59a3d9" title=""]En el caso de Costa Rica y El Salvador, nos gustó muchísimo lo que vimos en ambos países y en estas operaciones. Vimos equipos de gente altamente talentosos, muy comprometidos, con afinidad cultural a lo que nosotros queremos hacer en la región.[/quote] Andrés SotoGerente general ManpowerGroup de Centroamérica y el Caribe Esfuerzos regionales Conscientes del gran reto que representa la escasez de talento para consolidar el clúster de tecnología, las promotoras de inversión del Istmo impulsan una serie de iniciativas que buscan solventar esa situación y permitir a los países contar con talento alineado a las necesidades de los trabajos del futuro. En Guatemala, sector público y privado han unido esfuerzos para impulsar programas de capacitación, en alianza con universidades y otros centros de estudio, con la finalidad de solventar la falta de trabajadores calificados o con capacitación insuficiente o de mala calidad. “Es necesario que Guatemala pueda ofrecer más talento capacitado a las empresas. Actualmente, tenemos un déficit de recurso humano y eso impide que se atraigan más empresas. Por ello, todos los esfuerzos en cuanto a capital humano se están dirigiendo hacia el desarrollo de programas de capacitación en el sector de tecnología e inglés”, puntualiza María Eugenia Tabush, directora de la Agencia Privada de Atracción de Inversiones - Invest Guatemala-. El plan “Guatemala No Se Detiene” cuenta con una estrategia que pretende alcanzar 100.000 personas capacitadas en inglés en cinco años. Asimismo, se capacitará a más de 15.000 personas en habilidades avanzadas de tecnologías de la información y programación. Otro de los esfuerzos para reducir la brecha en el dominio del idioma inglés es el programa “Finishing School” del sector Contact Center & BPO, que desde 2015 ha capacitado a más de 5.245 jóvenes. De todas las personas capacitadas, el 82% logra emplearse luego en la industria de Contact Centers. [quote width="auto" align="none" border="#013e76" color="#59a3d9" title=""]En Guatemala la tecnología jugará un papel aún más relevante, ya que cada vez más empresas han ido adaptándola en sus procesos. Por ello, poder adaptarnos a las nuevas tendencias será crucial para convertirnos en un jugador de talla mundial en tecnología.[/quote] María Eugenia TabushDirectora, Agencia Privada de Atracción de Inversiones Invest Guatemala Panamá, por su parte, impulsa una red de formación técnica que combina los recursos de universidades, institutos profesionales, entidades formadoras, empresas, entre otras instituciones para la formación en áreas específicas de las Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC), ligadas a la demanda actual y prevista del sector. Asimismo, promueve un programa de becas doctorales con mentores remotos. Ambos proyectos forman parte de la estrategia Panamá Hub Digital que promueve el desarrollo del sector de las TIC para 2025. Mientras, Costa Rica, trabaja fuertemente en diferentes programas para alinear las necesidades del mercado global en áreas como: bilingüismo y multilingüismo, habilidades STEM, habilidades blandas, sistemas de conectividad y alianzas estratégicas que aceleren la transferencia de nuevos conocimientos y tecnologías con universidades internacionales (University of Minnesota, Georgia Tech, RICE University, Global Center for Medical Innovation, entre otras), así como con los centros académicos a nivel nacional. “Costa Rica deberá seguir promoviendo la atracción de la IED con visión de futuro y construir propuestas dirigidas hacia incentivos 4.0, no fiscales y de nueva generación que logren potenciar aspectos relativos al talento humano y la capitalización de fenómenos como el nearshoring. Asimismo, deberá fortalecer áreas relacionadas con la conectividad y la infraestructura”, asegura Ana María Romero, gerente del sector servicios de la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE). [quote width="auto" align="none" border="#013e76" color="#59a3d9" title=""]El Régimen de Zona Franca (RZF) ha sido un modelo comprobado para el impulso del desarrollo a través de generación de empleo, reactivación y encadenamientos productivos entre muchos otros beneficios de la IED. Es imperativo por tanto garantizar la estabilidad y seguridad jurídica del RZF para atraer más empresas, y a su vez, con visión de futuro, construir propuestas dirigidas hacia incentivos 4.0 no fiscales y de nueva generación que fortalezcan aspectos relativos al talento humano y la capitalización de fenómenos como el nearshoring.[/quote] Ana María RomeroGerente del sector servicios Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE) Cabe destacar que, en cuanto a capital humano, Costa Rica destaca como uno de los países de Latinoamérica con mejor formación. Según el Índice Global de Competitividad del Talento (IGCT), que califica el recurso humano disponible en 132 países y que en su edición 2022 se enfocó en la era de la inteligencia artificial, Costa Rica destacó como la mejor nación a nivel de América Central y la segunda en toda Latinoamérica. El único país por delante de Costa Rica fue Chile, mientras Trinidad y Tobago, Uruguay y Argentina, cerraron el top 5 de la región. Otros desafíos El listado de requisitos que valoran las empresas en los países donde instalan sus operaciones, también se extiende a otros factores como tener una robusta infraestructura digital y de telecomunicaciones, espacios inmobiliarios que se ajusten a las demandas del sector, un marco legal y regulatorio favorable, seguridad, buen clima de negocios, entre otros. En este sentido, trabajar en soluciones a nivel de infraestructura, especialmente en el tema de movilidad, es otro de los mayores retos para la mayoría de los países del Istmo, que actualmente enfrentan una barrera a la hora de desplazarse. Lo mismo atañe a la renovación y disponibilidad de transporte público e infraestructura vial, que según los especialistas también es clave para continuar atrayendo este tipo de inversión. Otra limitación es la demora en los trámites para la instalación de las empresas. Conscientes de ello, la mayoría de los países ha aprobado leyes para simplificar los trámites o permitir la realización de las diligencias de manera digital. Desde las agencias promotoras de inversión, los países trabajan en la identificación de las brechas que actualmente obstaculizan el crecimiento de la inversión, por lo que trabajan en el desarrollo e implementación de más programas que ayuden a cerrarlas. Su fin máximo se centra en buscar un desarrollo integral de las naciones y su población. Déficit de talento en América Latina 48% de las vacantes de empleo TI no pueden ser cubiertas por falta de profesionales Top 5 de mercados con más profesionales en TI: México Río de Janeiro Bogotá Santiago São Paulo Posiciones con mayor incremento salarial entre 2020 y 2021: JavaScript Angular (+78%) JavaScript Ember (+67%) Objective-C iOS (+63%) Rotación de talentos TI en la región: Entre 6 y 15 meses es el tiempo promedio que permanece el talento TI en las compañías. 3 motivadores no salariales más importantes para la generación Centennial: Flexibilidad salarial Trabajo con propósito Días libres 3,5 millones de profesionales especializados en STEM serán demandados en Latinoamérica para 2025. Fuente: PageGroup Los mejores países para empresas de tecnología (2018-2022) Para hacer el ranking de “Los mejores países para las empresas de tecnología 2018”, el sitio web de tecnología estadounidense, Venture Beat, tomó en cuenta tres categorías principales. La primera, el acceso a Internet, se mide por los datos sobre el uso de Internet y las suscripciones de teléfonos móviles. La segunda categoría cubre la infraestructura de la economía digital, analizando la calidad de las ofertas de comercio electrónico, gobierno electrónico y seguridad cibernética en el país. Mientras, la categoría final, apertura a la innovación, considera las patentes concedidas, el gasto en investigación y desarrollo (I+D) y la infraestructura de investigación. El ranking incluye a 82 países y los mejor calificados de Latinoamérica fueron Argentina, Chile y Costa Rica. El top 5 del ranking fueron: Australia Singapur Suecia Estados Unidos Finlandia Fuente: Venture Beat Top 5 de los perfiles de tecnología más demandados en 2022 El sector de tecnología es considerado como el foco que tendrán los mercados emergentes durante 2022. Su relevancia aumentó en el contexto de un mundo sacudido por la pandemia, que para sobrevivir se volvió altamente dependiente de la tecnología. Por lo tanto, la demanda de talento humano con capacidades en tecnología abarca todo el ecosistema empresarial, que ha tenido que subirse a la transformación digital de manera inmediata para poder sobrevivir. Business Intelligence 54,2% Ciberseguridad 49,7% Big Data 44,4% Desarrolladores 22,7% Internet de las Cosas (IoT)21% Fuente: Estudio de perspectivas Latam 2022 - PageGroup © 2022. Revista Inversión Inmobiliaria SRL. Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción parcial o total.