La tecnología en el sector inmobiliario

El crecimiento de las ciudades fue acelerado en los últimos años y la población mundial vivía corriendo todo el tiempo. El cambio climático es inevitable, los estragos no se han hecho esperar y ahora, con la pandemia por el COVID-19 la situación se torna más compleja, sin embargo, desde hace tiempo la llegada de la tecnología al sector inmobiliario ha provocado algunos cambios y beneficios para todos los sectores. Por Catalina Martínez Quinterocquintero@inversioninmobiliariacr.com Descarga aquí el pdf. La tecnología ha sido una herramienta para diversas industrias, incluida la inmobiliaria, donde a través de ella se ha logrado la optimización de procesos sin necesidad de la presencia física, caminando hacia la democratización de datos, acelerando trámites, dando seguridad a las transacciones e incluso, lograr conseguir recursos económicos entre muchos inversionistas con pequeñas cantidades de dinero y lograr financiar proyectos inmobiliarios a través del crowdfunding. Un paso más del uso de la tecnología se ve reflejado en la construcción de ciudades más sustentables y mejor conectadas donde el uso del transporte público se ha vuelto uno de los elementos importantes, así como el uso de distintos medios tanto públicos como privados, disminuyendo el uso del automóvil. En el documento “Las 10 principales tendencias globales de consumo para 2018” ya se anticipa que compartir un auto se convertiría en un must debido a que se estimaba que 55% de la población del mundo residía en ciudades en 2017 y era 50% más que en la década anterior. [quote width="auto" align="none" border="#013e76" color="#59a3d9" title=""]El porcentaje que solicita regularmente un servicio de transporte compartido se elevó de 14% a 19% y las personas con edades de entre 15 a 29 años, representaban 27%. Las grandes empresas están siendo forzadas a reformular sus negocios para adaptarse a la nueva mentalidad de los prestatarios. Algunos están adoptando esta economía colaborativa auspiciando o invirtiendo en emprendimientos. Citibank es el auspiciador líder del servicio de préstamos de bicicletas de Nueva York, Citi Bike. En 2017, Toyota invirtió en el servicio de taxis del sudeste asiático, Grab, Volkswagen en Gett de Israel y Jaguar Land Rover en Lyft. [/quote] En 2020, los consumidores desean que el transporte en las ciudades sea modular y personalizado a sus necesidades de forma individual, para moverse con libertad por las ciudades, no dependerán completamente del automóvil y utilizarán aplicaciones de navegación para planificar los viajes y actualizaciones en tiempo real, el medio de transporte será el taxi, la bicicleta, el scooter o una combinación de todos. “Estábamos viendo el auge del auto compartido, de los vehículos autónomos y, últimamente, en esta última época nos estábamos dando cuenta de que básicamente todo lo que es la micro-movilidad había tomado un montón de auge ya sean scooters, la bicicleta y hasta las personas caminando; en cierto modo, habían tomado las ciudades como nueva forma de moverse porque al final no tiene sentido subirse a un carro para moverse dos kilómetros o un kilómetro, entonces, empezaron a aparecer todos estos sistemas de servicios o de modalidades de transporte más livianas que son más eficientes. Eso hizo que nosotros como planeadores empecemos a ver toda la parte del diseño de calles y aceras totalmente distinto. Antes, diseñamos con la estructura de movilidad donde teníamos dos carriles, que era un carril para el auto y otro carril para -en cierto modo- el peatón y ahora, nos encontramos con que tenía que haber un tercer carril que es el carril para los scooters y las bicicletas, pensar que ciudades como Costa Rica todavía siguen teniendo una infraestructura que está diseñada no para dos carriles sino para un carril donde el peatón no tiene privilegios”, destaca Christian Wolff, Director General Regional de Gensler para Latinoamérica. PropTech La consultora internacional de real estate líder en España, Savills Aguirre Newman, creó Proptech.es donde se identifica, analiza y da visibilidad a las nuevas tecnologías en el sector inmobiliario. Aquí se menciona que el mercado ProTech ha existido desde el año 2000 y define que es “cualquier empresa que utiliza la tecnología para refinar, mejorar o reinventar cualquier servicios del sector inmobiliario. Los servicios que cubren incluyen las actividades de compra, alquiler o venta de propiedades. También están incluidos los servicios de construcción, mantenimiento o administración de activos comerciales o residenciales”. Se destaca que a través del Big Data se busca democratizar los datos del sector inmobiliario para sus clientes. Además, ellos realizan una clasificación de siete categorías: plataforma de clasificados, Peer to Peer, Big Data, domótica -IoT-, Property Management softwares, plataformas de inversión e hipotecas y realidad virtual. La tecnología ha interrumpido desde hace tiempo en el sector inmobiliario y un ejemplo es Homie, una plataforma digital 100% mexicana que ayuda a rentar una vivienda, ofrecen a propietarios e inquilinos garantías y beneficios durante el arrendamiento, no solicitan un aval o fiador y ofrecen garantías de pago puntual mes con mes, por lo que se eliminan trámites haciendo el proceso más rápido. Al respecto, Ricardo Hernánez, gerente de operaciones de Homie.mx menciona que hacen que cualquier persona, sin importar su ubicación pueda rentar o cambiar de residencia, mediante la tecnología que brinda esa facilidad. [quote width="auto" align="none" border="#013e76" color="#59a3d9" title=""]El uso de la tecnología nos da una amplia visibilidad de estadística que no sólo aporta a nuestro modelo predictivo sino también para la mejora y aceleramiento de procesos. Otro aspecto importante a considerar hoy por hoy es que la tecnología nos ayuda a iniciar el proceso de renta desde otros estados o países para encontrar tanto al inquilino como al departamento ideal. [/quote] Añade, que utilizan el Big Data para predecir y ajustar todo en su proceso, además tienen un algoritmo que está en constante mejora para seguridad de los propietarios. El siguiente paso en cuanto a herramientas tecnológicas serán los recorridos virtuales y rapidez en el proceso de renta. “Todo el proceso genera información, desde los listados donde nos publicamos hasta el comportamiento de pago de los inquilinos, la cual usamos para mejorar en todos los aspectos, la información hace que tomemos las mejores decisiones”, resalta Hernádez. Inteligencia Artificial Recientemente en el estudio de “Las 10 principales tendencias globales de consumo para 2020” se menciona que la Inteligencia Artificial se está infiltrando en en las operaciones comerciales, de logística y vida de los consumidores mediante asistentes virtuales, dispositivos inteligentes, chatbots, industrias sin personas y otras aplicaciones. Por ello, el crecimiento sostenible de las tecnologías está orientado a facilitar la vida de los negocios. “De acuerdo con la Encuesta de datos de la industria sobre el consumidor digital de 2018 realizada por Euromonitor International, la IA y robótica / automatización fueron dos de las tres principales tecnologías con el mayor impacto en los negocios en los últimos cinco años.” La Inteligencia Artificial son soluciones de software programadas para aprender y optimizarse a sí mismas que se traduce en muchas ocasiones en un potencial de ahorro en los costos de las transacciones inmobiliarias. Un ejemplo de ello es Inteli Métrica que es una firma de asesoría estratégica de negocios que empodera a empresas de diversos sectores para acelerar sus procesos de innovación obteniendo los mejores resultados con base en la explotación inteligente de datos, así como el desarrollo de tecnología. La Inteligencia Artificial utilizada en el sector inmobiliario permite identificar nuevas oportunidades de negocio, mientras que los procesos digitales facilitan la compra venta sin la necesidad de presencia física y justamente en el sector esta tecnología permite realizar predicciones con base en algoritmos sobre el comportamiento del mercado inmobiliario, fijación de precios, rentas, efectos de renovaciones y eficiencia en la administración de los inmuebles. Fernando Vázquez, director de Estrategia y Desarrollo de Nuevos Negocios de Intelimétrica, explica que desarrollaron una plataforma llamada Yals enfocada al análisis crediticio, hipotecario e inmobiliario que compara en segundos, millones de propiedades en el mercado para conocer el valor estimado de una propiedad, a través de la inteligencia artificial donde se da la valuación de un inmueble de forma eficiente, así tanto el banco como el comprador tienen la certeza del precio. Yals surge de la necesidad de contar con información confiable y transparente de los precios en el mercado inmobiliario, brindando seguridad a los clientes de que sus decisiones de compra o venta sean las adecuadas. Si bien, la plataforma puede usarla cualquier persona se ha observado un alto interés por parte de los agentes inmobiliarios. [quote width="auto" align="none" border="#013e76" color="#59a3d9" title=""]La inteligencia artificial presenta una oportunidad única para redefinir el comportamiento y las prácticas actuales de la industria inmobiliaria, permitiendo evolucionar las operaciones reactivas a proactivas, sustituyendo la planeación tradicional por análisis predictivos, convirtiendo procesos manuales en versiones automatizadas y permitiendo personalizar el servicio a gran escala. México tiene una gran oportunidad para aprovechar estas tecnologías, ya que sus cadenas de valor están integradas a los mercados internacionales. [/quote] Para los próximos años, la industria inmobiliaria será una de las más beneficiadas a través de la Inteligencia Artificial debido a que las decisiones en este ramo implican muchos millones de dólares que van desde la elección del lugar donde se desarrollará un proyecto hasta la administración del inmueble, por lo que el análisis de datos ayuda a reducir el margen de error cuando las decisiones se toman. La Inteligencia Artificial, aprendizaje automático o minería de datos se ha convertido en una herramienta fundamental porque facilita la identificación de factores para mitigar costos o encontrar oportunidades para generar nuevos negocios, además, permite flexibilizar los objetivos, así como realizar ajustes en las decisiones de inversión”, concluye Fernando Vázquez. Smart City “Es una ciudad donde se invierte en capital social, humano, infraestructura y comunicación utilizando tecnologías y recursos naturales de una forma correcta para tener un desarrollo sostenible en las ciudades. Me pregunto si ¿estábamos haciendo Smart cities? ¿Cómo puede ser que con una pandemia como la que tuvimos, ninguna de las ciudades funcione o no hayan podido defenderse de una forma correcta? Pero la realidad es que cuando una ciudad pasa los 10 mil millones de habitantes, ya sin el apoyo de la tecnología es muy difícil de manejar; muy difícil hacer que funcione de una manera ordenada”, menciona Christian Wolff. Una ciudad inteligente es aquella que utiliza las Tecnologías de la Información y Comunicación -TIC- donde a través de los datos que se recaban, les permite a los gobiernos tomar mejores decisiones, operaciones más eficientes, prestación de servicios urbanos y competitividad. Un elemento interesante es que también se enfoca en el uso sostenible de los recursos. El Banco Interamericano de Desarrollo en 2011 lanzó el programa Iniciativa Ciudades Emergentes Sostenibles con el objetivo de apoyar a ciudades intermedias de América Latina y el Caribe para enfrentar sus retos de sostenibilidad, por lo que, la metodología se aplica en ciudades con poblaciones entre 100 mil y dos millones de habitantes que han experimentado un crecimiento económico y demográfico superior al promedio de sus países. “Esta metodología se basa en tres dimensiones de sostenibilidad -ambiental, urbana y fiscal/gobernabilidad- y procura ofrecer una estrategia integrada y multisectorial de desarrollo”, detalla el documento La ruta hacia las Smarts Cities del BID de 2016. En el documento se explica que una ciudad inteligente es la que coloca a las personas en el centro del desarrollo, incorpora Tecnologías de la Información y Comunicación en la gestión urbana usando los elementos como una herramienta para estimular la formación de un gobierno eficiente que incluya procesos de planificación colaborativa y participación ciudadana. Al promover un desarrollo integrado y sostenible, las Smart Cities se tornan más innovadoras, competitivas, atractivas y resilientes, mejorando así las vidas. En América Latina se destacan las ciudades de Bogotá, Medellín, Itu, Niterói, Río de Janeiro y Buenos Aires. [quote width="auto" align="none" border="#013e76" color="#59a3d9" title=""]Una Ciudad Inteligente es una ciudad innovadora que utiliza Tecnologías de la Información y Comunicación -TIC- y otros medios para mejorar la toma de decisiones, así como la eficiencia de las operaciones, los servicios urbanos y competitividad, a la vez que se garantiza la atención a las necesidades de las generaciones actuales y futuras en relación con los aspectos económicos, sociales y ambientales. [/quote] © 2021. Revista Inversión Inmobiliaria SRL. Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción parcial o total.