Por María José Núñez Chacón
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Hace más de dos décadas la empresa Intel arribó a Costa Rica, cambiando el enfoque de la producción nacional, apostando por invertir, por generar encadenamientos y crear valor.

Desde entonces reconoció que el país contaba con un talento humano diferenciado, con gente dispuesta a aprender, a adaptarse a los cambios de un mercado que avanza a pasos agigantados, dando un giro a la forma en que operaba el parque empresarial. De la misma forma, la compañía fue variando su enfoque productivo en el país a un mayor nivel de sofisticación, aprovechando el alto índice educativo de la población, el avance en desarrollo tecnológico y la valiosa inserción del sector de servicios.

Timothy Scott (TS), gerente de Asuntos Gubernamentales y Relaciones Públicas de Intel Costa Rica conversó con INversión Inmobiliaria (IN) sobre las bondades que tiene el país, como destino de inversión y la importancia que tiene para empresas como Intel de contar con edificaciones y espacios que generen experiencias laborales y permitan el desarrollo fluido de los equipos de trabajo.

(IN) Costa Rica se ha convertido en un hub para la atracción de IED, desde la visión de Intel que fue una de las primeras organizaciones que vieron el potencial del país, ¿qué es lo que ha cambiado para que el país sea tan atractivo?

(TS) Costa Rica ofrece un buen ecosistema de negocios, donde existe capital humano de alto nivel. Además, se cuenta con una ubicación geográfica privilegiada y un régimen de incentivos estable.

Constantemente trabajamos con el gobierno, la industria y las universidades en potenciar estos elementos.

Durante los 21 años de estar establecidos aquí, el talento humano de Intel Costa Rica ha sido clave para avanzar. La creatividad, pasión, optimismo y audacia que tiene cada uno de nuestros colaboradores nos permiten seguir agregando valor al país y a la Corporación.

(IN) ¿Qué diferencia a Costa Rica de otras naciones latinoamericanas?

(TS) Para Intel como para otras empresas, el tema de competitividad es fundamental y también el contar con más y mejor capacitado recurso humano, principalmente en áreas de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas.

“Hoy tenemos personal altamente calificado, que trabaja hombro a hombro, en tiempo real, con ingenieros de Intel en distintas partes del mundo, ofreciendo soluciones y validando nuestro portafolio de productos”

(IN) En términos de tendencias de infraestructura, edificios y diseño de espacios, ¿qué ofrece el país que sea atractivo para empresas como Intel?

(TS) Desde la experiencia de Intel Costa Rica, que contamos con nuestras propias instalaciones para cerca de 2.100 colaboradores y bajo nuestra política Great Place to Work, es necesario tener un balance entre el espacio arquitectónico, espacio laboral, áreas comunes, espacios colaborativos tecnológicos y áreas de esparcimiento, porque sin duda las empresas que proveen a sus empleados de las mejores condiciones en su espacio de trabajo y con la tecnología adecuada, tienen una oportunidad clave para diferenciarse del mercado.

(IN) ¿Cuáles son las características de los espacios de trabajo que tiene Intel, tanto en sus laboratorios, como en el centro de servicios?

(TS) En Intel Costa Rica buscamos el balance en todas las áreas de trabajo, los espacios están diseñados según las necesidades y funciones de cada departamento, siempre buscando un equilibrio entre los espacios laborales, sean estos individuales o colaborativos y las áreas de esparcimiento.

Adicionalmente, trabajamos para que en todos nuestros edificios se haga un uso sostenible de los recursos (agua y electricidad), por eso utilizamos sistemas inteligentes en luces, aires acondicionados y baños. Además, tenemos dos sistemas de paneles solares para calentar el agua de las cafeterías, estaciones para el reciclaje de residuos y el agua que generan los aires acondicionados se reutiliza para el riego de áreas verdes

(IN) ¿Hacia dónde debe dirigir el país su enfoque, para atraer a nuevas compañías y retener a las empresas que ya están instaladas?

(TS) Hoy tenemos personal altamente calificado, que trabaja hombro a hombro, en tiempo real, con ingenieros de Intel en distintas partes del mundo, ofreciendo soluciones y validando nuestro portafolio de productos antes de entrar a manufactura de alto volumen. Una oportunidad que tiene Costa Rica es el aumento de capital humano en áreas STEM.

Intel, desde su llegada al país ha mantenido una relación muy cercana con las universidades, públicas y privadas, para transferir y recibir conocimiento, de manera tal que se pueda incrementar la empleabilidad del talento humano costarricense en áreas de alta tecnología.

En este campo, el país aún tiene oportunidades de mejora, como el promover el interés por las áreas de Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemática (STEM) desde primaria, orientación vocacional y más espacios en las universidades para las personas interesadas en cursar alguna ingeniería.

Según los datos de la plataforma HIPATIA 2017 del Estado de la Nación, para el 2015 solamente el 28% de los graduados universitarios estaban en áreas de Ciencia y Tecnología y eso debe llamar la atención.

(IN) ¿Cómo se diferencia el recurso humano costarricense, del recurso humano en otras latitudes?

(TS) Definitivamente el talento humano de Intel Costa Rica ha sido clave para avanzar. La creatividad, pasión, optimismo y audacia que tiene cada uno de nuestros colaboradores nos permiten seguir agregando valor al país y a la Corporación.

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