Por Martín Gómez Platero
Director, Gómez Platero Arquitectos

Foto: CATEHUA, es un conjunto de usos mixtos en el sector norte de la ciudad de Monterrey, México, que se encuentra en fase de desarrollo.

El programa comercial no es ajeno a la profunda transformación de los modelos culturales que subyacen detrás de las actuales tendencias y transformaciones de la sociedad. El creciente empoderamiento del individuo, sostenido por la globalización y la accesibilidad tecnológica, las plataformas de comunicación y redes sociales han redefinido el concepto de distancia y tiempo, acercando mercados y productos globales a precios competitivos.

En el mismo sentido, la atenuación progresiva de la privacidad y la exposición discrecional generan nuevas condiciones para el intercambio y la agregación social, desarrollando procesos colaborativos y compartidos entre personas, centrados más en el valor de la experiencia y sentido de bienestar que en los objetos o productos aislados.

Los nuevos centros comerciales tienden a concebirse como una plataforma de eventos, una rica colección de lugares de encuentro diversificados y experiencias de ocio calificadas más que la mera reunión de tiendas. Priorizando el valor de la experiencia de compra por encima del acto transaccional de la venta.

Foto: Martín Gómez Platero, Director, Gómez Platero Arquitectos

El comercio electrónico crece constantemente, el multichannel de compra actual dará paso al omnichannel: el poder comprar por todos los canales y explotar sus combinaciones según conveniencia. Este cambio hacia una matriz de consumo hibrida: digital/física se desarrollará aún más. Permitiendo acceder a productos que no están en la tienda, desplazando el foco del objeto de venta hacia el servicio que se brinda. Del mismo modo, el ámbito digital no puede reproducir la experiencia física de los productos (prueba y uso) y lo complementa con asesoramiento especializado y específico. Cada vez será más frecuente ver estaciones digitales en las tiendas así como lugares para estar y compartir experiencias conviviendo con los productos físicos.

A la tradicional segmentación territorial por destinos, le seguirá una progresiva tendencia a mezclar y combinar usos, multiplicando y dispersando las áreas gastronómicas y de entretenimiento, incluso hibridándolas temáticamente.

La mezcla de usos llevada a escala urbana condicionará fuertemente la autonomía programática de los centros comerciales, estos tienden a tomar posiciones urbanas centrales integrándose en verdaderos conjuntos de usos mixtos abiertos y extrovertidos que aprovechan la densidad de uso y complementariedad de destinos.

[quote width="auto" align="none" border="#002f56" color="#59a3d9" title=""]El modelo tradicional de “caja cerrada” progresivamente tiende a abrirse e integrarse al repertorio de espacios urbanos calificados, diluyendo sus fronteras para generar espacio público de calidad. Concebir las áreas comerciales como desdoblamientos del espacio público y viceversa, supone crear ciudad, amplificar sus cualidades y reafirmar sus particularidades locales. Esto territorializa la experiencia de compra en sitios urbanos concretos que dotan de identidad y valor a los emprendimientos al tiempo que transforman positivamente la dinámica de los enclaves urbanos.[/quote]

Este proceso de apertura gradual se traduce en un protagonismo creciente de los espacios intermedios (entre interiores y exteriores) donde las variaciones controladas del clima estacional y la percepción del paso del tiempo inciden positivamente en la caracterización de la experiencia.

Los centros comerciales operan como plataformas abiertas de integración social e intensificación de experiencias compartidas, vitalmente vinculadas a las dinámicas de las centralidades urbanas que consolidan y transforman en el tiempo.

En nuestra realidad latinoamericana, el negocio inmobiliario, tiene que ser flexible y rentable en el tiempo; productos arquitectónicos versátiles, dinámicos y flexibles con capacidad para adecuarse a la escala temporal y producir renta en todas las condiciones. Para todos los actores deben existir las mejores oportunidades de ser exitosos al ofrecer experiencias que perduraran en el tiempo, transforman la ciudad que los sostiene y contribuyen a generar identidad y sentido de pertenencia.