Tasa de disponibilidad amenaza a grandes centros comerciales

Administradores de inmuebles realizan mejoras e invierten en actividades para fidelizar a visitantes e inquilinos. Difícil situación económica dificulta a muchos inquilinos mantener su operación en los grandes inmuebles. Por Daniel Chacóndchacon@inversioninmobiliariacr.com Descarga aquí el pdf. Foto: Actualmente Paseo de las Flores, trabaja en una remodelación dentro de la zona gastronómica, con un nuevo concepto que generará experiencias placenteras a sus clientes, congruente con los fundamentos del retailtainment. También en la ampliación de los cines y el ingreso de nuevas marcas. La situación económica en Costa Rica no marcha bien. Existe un pesimismo por la contracción del poder adquisitivo real de los hogares, el incremento del endeudamiento y factores que enfrían el consumo: déficit fiscal elevado, amenaza de incremento en tasas de interés y una devaluación que podría apurar el ritmo en cualquier momento. El consumidor ha visto estas señales y padecido las dificultades. Respecto a años anteriores, sus hábitos de consumo han sido más moderados y, por ende, ha resultado innecesaria una expansión comercial. Empero, la construcción de nuevos inmuebles continúa lentamente, pero constante. Es por esa combinación entre menor consumo y mayor oferta de locales, que la tasa de disponibilidad ha visto un crecimiento. La tasa de disponibilidad interanual es de 9,91% según estudios de Colliers Costa Rica a diciembre 2017, y la absorción neta anual es de -89%. Algunos formatos más afectados que otros, principalmente los Strip Centers, pero el reto es claro: es tiempo de trabajar fuertemente en la retención. Lea también: Costa Rica adapta su nueva oferta de comercio a tendencias mundiales La milla extra para la retención La desocupación preocupa por parejo a los administradores de nuevos o ya consolidados inmuebles comerciales. La oferta de locales supera la demanda, y la tentación de migrar a puntos que ofrezcan mejores condiciones es sugestiva cuando el negocio está difícil. Para el caso de nuevos inmuebles, como Ciudad del Este, su Director Comercial y de Retail Sergio Soto, explica que basan su estrategia en diferenciación y en la búsqueda de los mejores retailers y operadores del mercado. En efecto, los comercios anclas tienen un impacto positivo en el resultado del inmueble, tanto por tráfico como por el posicionamiento que permite lograr. Y, al tratarse de un diseño reciente, goza desde su inauguración de ese criterio diferenciador. [quote width="auto" align="none" border="#002f56" color="#59a3d9" title=""]Siempre en la línea de inmuebles nuevos, se distinguen características propias del desarrollador como un criterio de lealtad entre el inquilino y la administración. Adriana Acosta, gerente de mercadeo de Portafolio Inmobiliario (Terrazas Lindora, Avenida Escazú, Plaza Lincoln), explicó que cuando desarrollan un inmueble conservan la administración para mantener el vínculo con el inquilino.[/quote] “Entre más cerca estemos, más fácilmente podemos reaccionar a las necesidades y situaciones que cada uno de ellos viva”, reflexionó. Foto: Lincoln Plaza Del lado de los inmuebles consolidados está Desarrollos Mega, empresa que edificó los Regional Center Paseo de las Flores (Heredia) y Paseo Metrópoli (Cartago). Ambos responden a las necesidades de cuando fueron inaugurados, y hoy no pierden oportunidad para readecuarse para ponerse al día en tendencias. En ambos casos, la apuesta parte de la atención personalizada a los inquilinos, de forma tal que se le pueda apoyar y anticipar en sus necesidades para, incluso, entrecruzar las estrategias de ventas de los clientes con las herramientas de mercadeo que posee el centro comercial. Rolando Rodríguez, gerente de Paseo Metrópoli, explica que, en la búsqueda de renovación y apoyo al inquilino, han efectuado acciones como la ampliación de parqueos, mejoras en la plaza de restaurantes y entretenimiento. [quote width="auto" align="none" border="#002f56" color="#59a3d9" title="afirmó Rolando Rodríguez, gerente de Paseo Metrópoli."]Adicional, trabajamos en la ampliación de las salas de Cines (Cinépolis) y recientemente se incorporó el Centro Cultural Costarricense Centroamericano. En temas de imagen, vienen algunas mejoras novedosas que darán un impacto positivo a la experiencia de nuestros clientes.[/quote] Foto: Paseo Metrópoli, Cartago Por su parte, Juan Carlos Zúñiga, gerente de Paseo de las Flores, adelantó que en su caso trabajan en una remodelación de la zona gastronómica, con un nuevo concepto que genere experiencias placenteras a nuestros clientes, congruente con los fundamentos del retailtainment. Añadió que se trabaja también en la ampliación de los cines y el ingreso de nuevas marcas. En síntesis, la sombra del incremento de las tasas de disponibilidad es un riesgo para toda la industria, y que, por el dinamismo actual del comercio, podría provocar un incremento en la cantidad de locales desocupados. Récord de disponibilidad fue en 2015 El inventario dedicado al comercio tiene volatilidad. En 2015 se vivió la mayor tasa de desocupación originada en los Regional Centers y, a pesar de ello, en 2016 ingresó una cantidad de inventario importante que ayudó a disminuir la tasa de disponibilidad. Hoy se vive una contracción de la oferta, de forma similar a como ocurrió tres años atrás. Fuente: Colliers Costa Rica Strip Centers gestionan el riesgo más elevado De todos los formatos comerciales, el Strip Center es de los que requiere menor inversión. No por ello son los formatos más sencillos; por el contrario, son los que demandan una inteligencia de mercado mayor para ser exitosos. Fuente: Colliers Costa Rica