Por Mónica Del Castillo
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Foto: Su mayor impacto y beneficio ha sido en los procesos.
Fuente: Freepik

En la industria de los bienes raíces, la Inteligencia Artificial (IA) está cambiando la forma como la percibimos. No solo contribuye en la gestión de inmuebles que impacta en la rentabilidad y en una menor vacancia, sino también en la administración integral de espacios, servicios y procesos, ya que optimiza el uso de las edificaciones y de los recursos y permite ofrecer servicios inmobiliarios integrales y más eficientes a las compañías para que puedan enfocarse en el negocio.

De acuerdo con una investigación de MTS, compañía de gestión inmobiliaria con oficinas en Colombia, Panamá y Costa Rica, tan solo en Colombia, se estima que el 45% de las empresas están utilizando inteligencia artificial (IA) en sus operaciones, según un estudio del MinTIC.

“La inteligencia artificial ha tenido un mayor impacto y beneficio en nuestros procesos. Por ejemplo: la valoración de propiedades, la automatización en la gestión de alquileres, el mantenimiento predictivo y los análisis de riesgos. Esto nos permite tener ahorros significativos, mayores eficiencias y reducciones importantes en los riesgos”, señaló Ana María Mejía, líder de consultoría e inteligencia de mercados para Latam de MTS.

Gestión de Activos Inmobiliarios – Property Management

La gestión de activos inmobiliarios busca generar una mayor rentabilidad y ocupación. Dentro de las actividades que se realiza está la valoración de propiedades. En este proceso se combinan datos de mercado, información pública y características específicas de las propiedades.

Según un estudio realizado por Deloitte, la IA da mejores precisiones de hasta un 10% comparado con los métodos tradicionales. Otra de las actividades es el análisis de riesgos. Se puede evaluar y predecir los riesgos asociados a la inversión, analizando datos históricos, tendencias del mercado y factores externos.

Luego está el mantenimiento predictivo. La inteligencia artificial predice y previene problemas de mantenimiento de oficinas, bodegas u otros activos, reduciendo costos y minimizando tiempos de inactividad.

De acuerdo con IBM, la IA permite una planificación de actividades de mantenimiento, reduciendo costos a largo plazo de hasta un 10%. En cuando a la automatización en la gestión de rentas, gestiona y hace seguimiento a los contratos de arrendamiento, lo cual reduce errores y garantiza que se cumplan los plazos y las condiciones acordadas. Además, esto resulta en mejor eficiencia y reducción de los riesgos legales.

“La IA en la gestión de activos inmobiliarios ha ayudado a reducir los riesgos y garantizar el cumplimiento de los plazos contractuales de los portafolios inmobiliarios. Ello ha garantizado que la gestión de las rentas de manera precisa y automatizada”, precisó Gustavo de la Torre, director inmobiliario LATAM de MTS.

Facility Management – Optimización de espacios y recursos

Facility management o gestión de instalaciones es la administración eficiente y efectiva de los inmuebles y servicios asociados. En este aspecto, la inteligencia artificial optimiza el uso de recursos, analiza datos en tiempo real sobre el consumo de energía, agua, entre otros. Así, identifica patrones y tendencias que permitan tomar medidas, lo que a su vez baja los costos operativos.

Para la consultora McKinsey, la IA puede llegar a reducir costos operativos en 30% para el 2030, ya que agilizaría los procesos y tendría mayor precisión.

Tanto para la gestión de inmuebles como para la gestión de instalaciones o Facility Management, es clave el mantenimiento predictivo.

La consultora Capgemini asegura que la implementación efectiva de este proceso mediante IA puede reducir los costos en un 10% y aumentar la eficiencia operativa en un 25%, al no terminar realizando mantenimientos reactivos.

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Servicios inmobiliarios

Los servicios inmobiliarios pueden ser desde la administración de un inmueble hasta estudios de mercado, y la inteligencia artificial llegó para apoyar estas actividades.

Ayuda a la reducción del impacto ambiental a partir de diferentes análisis e implementación de ajustes automáticos para maximizar la eficiencia. En este caso, Markets and Markets dice que habrá un crecimiento en el mercado de gestión energética basada en la Inteligencia Artificial, a una tasa anual del 21,7% entre el 2021 y el 2026.

Al hablar de estudios de mercado, la inteligencia artificial hace análisis de datos teniendo en cuenta características como precios de propiedades, tendencias de demanda y oferta, características demográficas, entre otras.

Igualmente, ayuda con la predicción de precios, siendo datos importantes para propietarios, compradores e inversores, y ayuda a tomar decisiones basadas en proyecciones. Un estudio de la Universidad de Stanford encontró que los algoritmos de IA reducen el sesgo en las investigaciones en un 40%.

“La Inteligencia Artificial se ha convertido en un gran aliado para el sector inmobiliario, en los estudios de mercado, identificación de oportunidades y análisis de datos. Los algoritmos permiten analizar datos históricos y condiciones actuales, proyectando cifras y deduciendo tendencias en función de las necesidades y características de cada mercado”, indicó finalmente Ana María Mejía, líder de consultoría e inteligencia de mercados para Latam de MTS.

(Con información de MTS Consultoría + Gestión)

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