Nuevo Centro Global de Servicios Compartidos de TI de Roche se ubicará en Escazú Village

Se localizará en el sexto piso del oficentro de este complejo y abarcará un área de aproximadamente 2.300 metros cuadrados.


Redacción por INversión INmobiliaria
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Foto: Cortesía de Portafolio Inmobiliario

La farmacéutica Roche, uno de los empleadores preferidos mundialmente, seleccionó a Escazú Village como la sede de su nuevo Centro Global de Servicios Compartidos en Tecnología de Información (TI) en el país, para sus operaciones en Canadá y Estados Unidos.

El nuevo Centro se ubicará en el sexto piso del oficentro de Escazú Village y abarcará un área de aproximadamente 2.300 metros cuadrados. Desde estas instalaciones, se brindará soporte a todos los usuarios finales de TI, tanto de la división de Roche Farma como Diagnóstica, mediante la atención de llamadas de consulta originarias de Estados Unidos y Canadá.

“Al ser la mayor empresa biotecnológica del mundo, contemplamos estrictas normas de calidad en todos los niveles organizacionales, incluyendo la seguridad de uso de nuestros fármacos, seguridad en el lugar de trabajo y beneficios para nuestros colaboradores. Es por ello que contratamos a Cushman & Wakefield AB Advisory, empresa especializada en servicios de bienes raíces comerciales, para que evaluara diferentes opciones de instalaciones de acuerdo con nuestros requerimientos y de esas, seleccionamos a Escazú Village”.l”.acotó Domingo Rojas, director del Centro Global de Servicios Compartidos de TI de Roche.

“El talento es definitivamente uno de los factores claves para el éxito en los negocios y crear una experiencia positiva para el colaborador del nuevo Centro Global de Servicios Compartidos ha sido una prioridad para Roche”, afirmó Rodrigo Baz, vice presidente senior de Cushman & Wakefield AB Advisory.

Para este proceso se consideraron elementos tales como las características demográficas del talento, el acceso adecuado a las vías de transporte público, la disponibilidad de una infraestructura de calidad y la existencia de amenidades complementarias que contribuyan al balance entre la vida personal y profesional de los colaboradores.

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El Centro inició sus operaciones en junio de 2017, en el edificio de la farmacéutica ubicado en la zona franca Ultrapark, en La Aurora de Heredia; sin embargo, el traslado a las nuevas instalaciones en Escazú está programado para finales de año.

Esta operación se une a otros centros de servicios compartidos en TI de Roche en Budapest (Hungría) y Kuala Lumpur (Malasia). Además, se suma a sitios claves en tecnologías de información en Madrid (España), Basilea (Suiza), Varsovia (Polonia) y el sur de San Francisco (California, EE.UU.)

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