Convergencia impacta en el control de accesos a edificios de oficinas

La integración de sistemas y la movilidad se fusionan para ofrecer al mercado corporativo nuevas posibilidades para la seguridad y la vigilancia de los espacios.

Por Karen Retana y Marianela Sanabria

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La convergencia marca la nueva tendencia en soluciones para el control de accesos, un negocio que surgió ante la necesidad de garantizar la seguridad y que hoy se renueva bajo la promesa de ofrecer mayor eficiencia y productividad en todas las etapas de la obra, principalmente cuando la oficina se encuentra en operación.

La tecnología ha sido la clave para dar este salto, lo cual se evidencia con plataformas en video vigilancia basadas en el protocolo de Internet (IP), que dieron paso a cámaras híbridas y a la migración de sistemas de controles de acceso que hoy se pueden gestionar en línea.
A ello se suma la oferta de cámaras de seguridad que conjugan funcionalidades digitales y analógicas, ofreciendo video en alta definición, con mayor calidad de imagen, velocidad de respuesta y capacidades de monitoreo.

En la actualidad, las principales empresas dedicadas al sector de la seguridad se centran en soluciones de control de accesos como su plataforma de integración básica y de acuerdo a Yovel Soto, las marcas Vertical Markets Sales Chief de Tyco Integrated Fire & Security, las empresas e industrias son las que más hacen uso de estas, con el fin de garantizar y resguardar la seguridad de su personal y sus activos.

"Ahora los sistemas de control de acceso van dirigidos al mundo digital, lo que nos brinda grandes facilidades para mantener sistemas de control robustos y estables, que son el tipo que se necesita para que un control de accesos funcione adecuadamente"explicó Yovel Soto.

En lugar de tener múltiples sistemas aislados, ahora las empresas cuentan con sistemas en red, supervisados y gestionados de forma centralizada o remota a través de la solución de control de accesos.

Los controles de acceso vinculados a la tecnología, pueden variar entre tarjetas de proximidad o controles biométricos, es decir, los que utilizan un dispositivo para autenticar que la persona que solicita el ingreso, sea quien dice ser. Lo hacen por medio de tecnología de reconocimiento, ya sea facial o de huella digital.

La importancia de los sistemas de control de acceso en los centros corporativos, recae en el manejo de los diferentes niveles de seguridad de una compañía, pues de acuerdo a Adrián Méndez, ingeniero coordinador de Proyectos para Circuito de Tyco Integrated Fire & Security, quién agregó que dependiendo de los perfiles del personal de la organización, así será el tránsito a los espacios físicos.

"Los controles de acceso están tendiendo a ser parte de las redes convergentes, están logrando mayores interacciones con otros sistemas de seguridad como la CCTV (tecnología de video vigilancia), las alarmas de intrusión, entre otros. También se han adoptado la automatización, todo con el fin de evitar la apertura de accesos a personas no autorizadas a una determinada áreas"explicó el Ing. Adrián Méndez.

Transformación


La mayor evolución de este mercado radica en la capacidad inalámbrica en los sistemas, ya que anteriormente las soluciones stand alone no comunicaban a un software central en línea, pero ahora sí lo hacen.

Tampoco era posible tener un software con comunicación en tiempo real sin tener que cablearlo. En la actualidad hay soluciones inalámbricas que acortan el tiempo de instalación y dan los beneficios de un sistema en línea.

La otra gran evolución es la capacidad de manejar por medio de la nube las soluciones de control de acceso. Existen en el mercado sistemas que se pueden pagar mensualmente como un servicio o pueden ser propietarios del cliente manteniendo sus bases de datos en la nube.

“El almacenamiento en la nube está tomando mucha fuerza y muchos fabricantes están ofreciendo el servicio, sin embargo, es una tendencia en seguridad que todavía no es de uso común en el país, pues la mayoría de compañías prefieren tener alojada en sus propios servidores la información sensible y por supuesto que el control de accesos forma parte de esta información sensible”, destacó el Ing. Méndez.

Asimismo, el experto indicó que el mercado está tendiendo a ser muy modular, hace sus mayores esfuerzos por integrar avances tecnológicos y aplicarlos a los sistemas de control de acceso, como la biometría, que es un sistema de reconocimiento facial, de lectura de iris y de huella dactilar.

Sin embargo, para Víctor Zumbado, director comercial de la empresa GTW, los usuarios en la actualidad optan por controles de acceso acordes a las necesidades que presentan, por lo que la tendencia varía.

"Si una compañía busca tener un control de acceso que contemple rapidez en el flujo de apertura, opta por implementar tarjetas de proximidad; pero si no le es tan importante la velocidad de transacción para acceder a un espacio, usualmente preferiría controles de biometría, porque dan más certeza de que la persona que está solicitando el registro es quien dice ser, aspecto muy ventajoso en comparación con un sistema de tarjetas de proximidad, ya que cualquier persona con permiso para acceder puede ceder su tarjeta a otras que no lo están"detalló Victor Zumbado.

El nivel más sencillo de integración comienza con un sistema de cámara de circuito cerrado de televisión, vinculado a la interfaz gráfica de usuario del software de control de accesos.

De este modo, es posible gestionar las operaciones diarias sin necesidad de cambiar de software.

Los controles de acceso se van declinando cada vez más hacia la huella digital y los demás equipos biométricos, esto de acuerdo a Cristian León, asesor de ventas de Accesos Automáticos, quien asegura que esos dispositivos perduran con fuerza en el mercado.

“La tecnología en controles de acceso ha avanzado tanto que en muchos países se han desarrollado dispositivos ligados a temas visuales, como el reconocimiento de iris. Esta técnica todavía no está muy de moda en Costa Rica, la tecnología a nivel mundial si va migrando hacia ese mecanismo, pero no está muy consolidado en esta área del mundo”, afirmó León.

Lo que marca la pauta


Los usuarios que buscan video vigilancia quieren una solución más inteligente y proactiva, que no solo ayude a mejorar la seguridad, sino que también genere beneficios para los negocios de organizaciones de todos los tamaños y sectores. En este rubro destaca la integración de plataformas de análisis de información que permite identificar rostros, direcciones o placas de circulación.
Las empresas están buscando la inclusión de los sistemas de video de vigilancia en los teléfonos inteligentes y tabletas, esta actividad se da con el fin de brindar monitoreo e interacción bidireccional del sistema.

Está comprobado científicamente que el ojo humano es capaz de acostumbrarse a ver una imagen después de 20 minutos continuos de estarla observando y no reaccionar ante un evento, lo cual da como resultado que a pesar de estar viendo el video, se puede estar llevando a cabo algún asalto o robo y la persona no lo notaría por la costumbre de la visión.
Con la tecnología de software de análisis inteligente de video se solucionan las deficiencias y se apoya en las labores de monitoreo, ya que el software se vuelve predictivo y da alarmas de incidentes en tiempo real.

De acuerdo al Ing. Méndez, el mercado del control de accesos se orienta hacia la biometría, ciencia de la cuantificación de características biológicas únicas, la cual se está convirtiendo rápidamente en el método preferido para demostrar que alguien es realmente quien dice ser.
Las credenciales virtuales y las soluciones en la nube es de lo que más se oye como innovación y hacia donde apuntan los principales fabricantes.

En la última década se han dado pasos agigantados en el desarrollo de nuevas tecnologías, dejando para aplicaciones básicas sistemas de banda magnética, pin y proximidad, que en años anteriores eran los más utilizados.

“Manejar estos controles de acceso a través de redes, es una gran ventaja, poder tener información registrada en tiempo real. Por ejemplo si se tiene una red de controles de acceso en el edificio, se puede ingresar vía IP y saber qué está pasando en ese momento justo, podemos conectarnos con circuitos 02 de televisión y con otros dispositivos”, comentó el asesor de ventas de Accesos Automáticos.

Para León, este tipo de innovaciones facilitan la integración con otros sistemas de las empresas y edificios, algunos no son compatibles entre sí, dependiendo de las líneas y marcas.

Estas soluciones han encontrado una oportunidad de negocios en la construcción de edificios inteligentes.

Para muchas empresas ubicadas en edificios inteligentes, la migración de los sistemas de control de acceso a un ambiente digital trae diversos beneficios, como la reducción de costos de instalación y configuración y una fácil gestión, así como también la facilidad de integración con aplicaciones de inteligencia.

Para el Ing. Méndez, en el mundo del control de acceso existe una migración de los sistemas tradicionales a los de tecnología avanzada. Actualmente, las necesidades del mercado se orientan a la integración de distintas tecnologías, con el objetivo de construir sistemas que den soluciones integrales al control de acceso, asistencia y también al área de seguridad.

“Los proveedores se han abocado a ofrecer soluciones integrales de seguridad mediante portafolios que contemplen elementos de video vigilancia, ya sean cámaras, sistemas de grabación, cercas electrificadas, centrales de condominio y paneles de alarma, es decir, plataformas completas bajo una sola marca que promete una fácil implementación, configuración y rentabilidad a lo largo de la cadena de valor”, aseguró el Ing. Méndez.

En lugar de utilizar una tarjeta magnética de control de acceso, la nueva tendencia es el uso de dispositivos móviles, ya sean teléfonos con elementos de seguridad o con aplicaciones especiales. Estos dispositivos tienen capacidad de tener acceso a sistemas de monitoreo en forma remota.

En este campo, las empresas y usuarios buscan una sola credencial para entrar en el edificio, ingresar a la red, tener acceso a aplicaciones y redes sin necesidad de una contraseña cada vez que lo hagan.

Los sistemas de control de acceso y seguridad, se han convertido en aplicaciones muy útiles para monitorear la gestión y la producción. Por ejemplo, es posible controlar los movimientos de los contratistas, lo que posibilita proyectar el avance o el nivel de producción durante la obra.

En cuanto a tecnologías para la seguridad perimetral, los componentes de dicha solución pueden ser tanto electrónicos como mecánicos. Los sistemas están compuestos de un elemento sensor y controladores. Algunos ejemplos son los radares tácticos, video sensores, vallas sensorizadas, cables sensores, barreras de microondas y concertinas.
Por su parte, las nuevas tecnologías en cerraduras han evolucionado a una versión digital de código, las cuales años atrás eran opciones más caras y disponibles casi exclusivamente para empresas, pero hoy algunas de ellas son asequibles también para residencias.

En los sistemas más complejos, una desventaja es el alto costo de inversión inicial. “El costo económico depende de la cantidad de accesos que se desean incorporar, sin embargo, aproximadamente solo un acceso tiene un valor de $1.000”, afirmó Víctor Zumbado, director comercial de la empresa GTW.

Aunque el nivel de requerimientos puede variar en función del presupuesto y de las necesidades, en la actualidad, gracias a la gran variedad de sistemas, resulta más sencillo crear una solución integrada de forma paulatina, adecuada para cada momento.

Las empresas pueden incorporar distintos sistemas de seguridad, como el control de acceso básico, video e intrusión, teniendo en cuenta que pueden interactuar entre sí, además de contar con un sistema de seguridad completamente integrado.

Soto, Vertical Markets Sales Chief de Tyco Integrated Fire & Security, concluye que la industria se ha preocupado por mantener los sistemas tradicionales, e ir haciendo una migración progresiva para no afectar las inversiones realizadas por las compañías en este tipo de soluciones.

Ahora una solución integrada está al alcance de cualquier empresa y, sin duda, es el nuevo estándar para todas las compañías que se tomen en serio la seguridad.

Oficinas 100% protegidas


 Entre las ventajas que proporciona una solución de control de accesos bien planificados y diseñados se incluyen las siguientes:
  • Protección de la instalación.
  • Ahorro en los costos y gastos fijos en personal de seguridad.
  • Agilidad en los tiempos de entrada y salida, ya que el personal autorizado está previamente registrado en las bases de datos y no se tiene que hacer un registro completo diario.
  • Acceso limitado a áreas restringidas.
  • Supervisión y control de los emplazamientos remotos.
  • Seguridad para empleados y visitantes.
  • Control e información de situaciones anómalas.
  • Seguimiento y rastreo de las personas en caso de evacuación.
  • Creación de informes.
  • Control de intrusiones no deseadas y minimización del riesgo para el stock.
 
De acuerdo con diversos proveedores, la clave ha sido llevar a cabo un proceso de educación para que los usuarios finales conozcan las ventajas que ofrecen estas tecnologías y cómo pueden capitalizarlas.

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